Support: क्लीन टिकट फॉर्मेट (Copy/Paste)
इस फॉर्मेट से रिपोर्ट व्यवस्थित रहेगी और बार-बार पूछताछ कम होगी।
टिकट टेम्पलेट
| फील्ड | क्या लिखें |
|---|---|
| Issue type | Login / OTP / Lottery / Results / Withdraw / App |
| Timestamp | India local time + तारीख |
| App version | x.y.z (ऐप में दिखा) |
| Network | Wi-Fi या मोबाइल डेटा |
| What happened | एक पैराग्राफ, ऑन-स्क्रीन मैसेज हो तो वही |
| What you tried | 3–6 स्टेप्स (cache cleared, reboot, network switch…) |
| Proof | 1–3 स्क्रीनशॉट |
